¿Qué es la Protesta Ciudadana?

El Sistema de Protesta Ciudadana tiene como objetivo anualizar y dar seguimiento a las peticiones e inconformidades para el cumplimiento de trámites y servicios.

Cualquier persona, siempre y cuando tenga interés legítimo para ello, podrá inconformarse mediante escrito de protesta, de manera presencial o a través de las tecnologías de información ante la Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria, cuando las dependencias le exijan trámites o cargas administrativas que no correspondan a los señalados en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, o si le es negado sin causa justificada, el servicio o trámite que solicita.

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